Cookie- og privatlivspolitik hos City Cleaning ApS

Denne side beskriver, hvilke oplysninger vi behandler om dig, når du besøger citycleaning.dk eller skriver til os.

Hvem er ansvarlig

City Cleaning ApS
Barritvej 14, 2770 Kastrup
CVR 34223092
Telefon 40 14 46 20
E-mail: mail@citycleaning.dk

Vi er dataansvarlige for de oplysninger, du giver os gennem hjemmesiden.

Cookies

Vi bruger en nødvendig cookie til at huske dit valg. Du kan give eller afvise samtykke til Statistik og Markedsføring hver for sig. “Accepter alle” giver samtykke til begge formål; “Afvis alle” afslår begge. Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage via “Cookieindstillinger” nederst på siden. Når du trækker samtykket tilbage, fjerner siden de kendte Google-målecookies på citycleaning.dk; Google-cookies på Googles egne domæner kan du slette i din browser.

Cookieoversigt

• citycleaning_samtykke – City Cleaning ApS; nødvendig. Gemmer dine valg af Statistik og Markedsføring, tidspunktet og versionen af samtykkeløsningen. Udløber efter 12 måneder.
• _ga – Google Analytics; Statistik. Genkender en browser mellem besøg til statistik. Kan sættes efter samtykke til Statistik. Googles standardlevetid er op til 2 år.
• _ga_CY3BJEEQW4 – Google Analytics; Statistik. Holder styr på besøg og sessioner for sidens GA4-måling. Kan sættes efter samtykke til Statistik. Googles standardlevetid er op til 2 år.

Oversigten bygger på en browsermåling af det aktuelle site og den udgivne GTM-container. Andre cookies på Googles egne domæner kan afhænge af din browser, Google-konto og dine annonceindstillinger. Vi opdaterer oversigten, hvis vi tilføjer nye tags eller cookies.

Google Tag Manager og Google Analytics indlæses også uden samtykke. Google kan da modtage begrænsede, cookieløse målesignaler, men skal respektere de nægtede samtykkesignaler. Statistik giver Google Analytics lov til at bruge statistikcookies og lave mere fuldstændig besøgsstatistik.

Vi måler blandt andet sidevisninger, klik på telefon og e-mail, klik på tilbudsknapper og ydelser samt om en kontaktformular er startet, fejler eller er sendt. Formularhændelserne indeholder ikke de værdier, du skriver i felterne. Skrifttypen ligger på vores egen server.

Google Ads og markedsføring

Vi har koblet Google Analytics 4 til Google Ads og importerer konverteringer, f.eks. formularindsendelser og kontaktklik, til at måle effekten af annoncer. Google signals er aktiveret i Analytics; funktionen kan sammenstille besøg på tværs af enheder for Google-brugere, som har tilladt annoncetilpasning. Når du accepterer Markedsføring, tillader vi desuden Googles annoncesignaler for lagring, brug af data til annoncer og annoncepersonalisering.

Ved samtykke kan Google bruge sidebesøg, konverteringer, cookie-id, omtrentligt geografisk område og tekniske oplysninger om browser og enhed. Google kan sammenstille oplysninger fra vores førstepartscookies med egne annoncecookies eller andre identifikatorer til måling og tilpassede annoncer. Oplysninger om besøg og konverteringer kan deles mellem vores Analytics- og Ads-konti. Afslår du Markedsføring, står alle tre annoncesignaler på “nægtet”.

Funktionen til indsamling af brugerleverede data er aktiveret i Google Analytics. Vores formularhændelser sender ikke navn, e-mail, telefon eller besked til Google. Den udgivne GTM-container har heller ikke et særskilt tag, som sender formularfelter til Google. Googles mulighed for automatisk registrering af oplysninger, du selv giver på siden, afhænger desuden af Google-taggets indstillinger; sådanne oplysninger kan blive omdannet til hashværdier og brugt til forbedret konverteringsmåling ved samtykke til Markedsføring.

Læs Googles privatlivspolitik og hvordan Google bruger oplysninger fra partnersider. Du kan også ændre dine annonceindstillinger hos Google.

Når du udfylder kontaktformularen

Udfylder du formularen, behandler vi de oplysninger, du selv skriver:

• Navn
• Firma (frivilligt)
• E-mailadresse
• Telefonnummer (frivilligt)
• Din besked

Beskeden sendes som en e-mail til os og gemmes samtidig på hjemmesiden, så en henvendelse ikke går tabt, hvis mailen ikke når frem. Den gemte henvendelse slettes automatisk efter to år. Vi registrerer hverken din IP-adresse eller oplysninger om din browser sammen med henvendelsen.

Formål og grundlag: Vi bruger oplysningerne til at besvare din henvendelse og til at give dig et tilbud. Behandlingen sker efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b — foranstaltninger truffet på din anmodning forud for en eventuel aftale — og med det samtykke, du giver, når du sætter flueben i formularen.

Hvor længe: Bliver der ikke noget samarbejde ud af henvendelsen, sletter vi korrespondancen, når den ikke længere er relevant, og senest efter to år. Bliver du kunde, gemmer vi det, bogføringsloven kræver, i fem år efter regnskabsårets udløb.

Hvem har adgang til oplysningerne

Kun medarbejdere hos City Cleaning ApS, der skal bruge dem for at besvare din henvendelse.

Vores hostingudbyder og e-mailudbyder behandler teknisk oplysningerne, så hjemmesiden og mailen kan fungere. Google modtager målesignaler som beskrevet ovenfor. Vi sælger ikke oplysninger fra kontaktformularen.

Serverlogs hos vores hostingudbyder indeholder som normalt IP-adresser af hensyn til drift og sikkerhed. De bruges ikke til at følge besøgende og slettes løbende.

Sikkerhed

Hjemmesiden bruger krypteret forbindelse (HTTPS), så det du skriver i formularen ikke kan læses undervejs. Adgang til hjemmesidens administration kræver login, og vi holder systemet opdateret.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til:

• at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• at få rettet oplysninger, der er forkerte
• at få slettet oplysninger
• at gøre indsigelse mod vores behandling
• at få begrænset behandlingen
• at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format

Skriv til mail@citycleaning.dk, så vender vi tilbage hurtigst muligt. Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — datatilsynet.dk.

Links til andre hjemmesider

Sitet linker enkelte steder videre til andre hjemmesider, blandt andet Servicenormen og Google Maps. Vi har ikke ansvar for, hvordan de behandler oplysninger — det står i deres egne politikker.

Ændringer

Vi opdaterer denne side, hvis vi ændrer på, hvad hjemmesiden indsamler.

Senest opdateret: 4. november 2026